রেফারেন্স

acb99 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় acb99-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংগ্রহ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসঙ্গে পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার ও সেবার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্পষ্টতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
acb99 acb99 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — মুহূর্তের মধ্যে সংযুক্ত হবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা নথি পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে।

SSL সুরক্ষা সমস্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় সুরক্ষিত থাকে, bKash ও Nagad পেমেন্টসহ।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসা

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লেনদেনের ইতিহাস আইনি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে অথবা সহায়তা ইমেইলে লিখে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে তা কার্যকর হওয়ার আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কমতে পারে, তবে মূল সেবা চলবে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।